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Fiches de poste

Nos postes à pourvoir

Responsable d'études exploitation et capacitaires
Commercial, Marketing & Contrats
Type de contrat
CDI
Rémunération de base
1500€/mois

Compétences techniques : Connaissance des principes et règles del'exploitation ferroviaire / Connaissance des documents techniques relatifs àl'exploitation et à la conception des plans de transport / Aisance et autonomie à appréhender les outils etlogiciels informatiques nécessaires (SIPH, Denfert / RailSys, Hastus, etc.).

 Savoir-faire : Capacité d’analyse et de synthèse sur des sujetscomplexes et aptitude à la rédaction de rapports d'études pédagogiques / Capacité à hiérarchiser et à prioriser lestâches, à rendre compte / Capacité rédactionnelle / Précision et rigueur dans la gestion et laproduction/ Respect des délais.

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MISSIONS :

-         Analyser et comprendre les problématiques d’exploitation ;

-         Proposer une offre technico-commerciale adaptéeaux besoins identifiés ;

-         Mener les analyses des plans de transport et desinfrastructures concernées ;

-         Modéliser et mettre à jour l'infrastructure lecas échéant

-         Concevoir, à partir de cahiers des chargesprécis, des études d'exploitation pouvant inclure tout ou partie des élémentssuivants : modification des dessertes (refontes d'offre), réflexion sur uneévolution de l'infrastructure (modification du plan de voies) et/ou du systèmed'exploitation (redécoupage de block), présence de travaux (LTV/LPV) à fortimpact, etc. ;

-         Réaliser si nécessaire des études de robustessedes plans de transport ;

-         Analyser différentes études réalisées selon uncertain nombre de critères (robustesse, coût, vision client...) et présenterles avantages/inconvénients des différents scenarii ;

Rédiger les rapports d'étudeset en assurer la restitution

Horairiste chargé(e) d'études de mobilités
Commercial, Marketing & Contrats
Type de contrat
CDI
Rémunération de base
1500€/mois

Compétences techniques :

-         Connaissances sur les règles de gestion etd’organisation du réseau ferroviaire ;

-         Connaissance des documents techniques relatifs àl'exploitation et à la conception des plans de transport ;

-         Aisance et autonomie à appréhender les logicielsinformatiques nécessaires (SIPH, Denfert / RailSys, Hastus, etc.).

Savoir-être :

-         Autonomie et force de proposition ;

-         Réactivité et sens aigu de la confidentialité.

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MISSIONS :

-         Réalisation de diagnostics du territoire, del’offre et de la demande de transport ;  

-         Traitement et analyse de bases de données demobilité ;  

-         Conception de grilles horaires : Proposerune offre technico-commerciale adaptée aux besoins identifiés ;

-         Réalisation d’études de dimensionnement de parcet des roulements AdC ;  

-         Mener les analyses des plans de transport et desinfrastructures concernées ;

-         Réaliser à partir de cahiers des charges précis,des études de grilles horaires pouvant inclure tout ou partie des élémentssuivants : modification des dessertes (refontes d'offre), présence de travaux(LTV / LPV) à fort impact, etc. ;

Pilotage de la commande des sillons

-         Participation à la réalisation d’études demodélisation, ou de prévisions de fréquentation ;

-         Participation à la capitalisation à travers ledéveloppement d’outils, méthodes et bases de données.

Chargé(e) de missions gestion contractuelle et économie des transports
Commercial, Marketing & Contrats
Type de contrat
CDI
Rémunération de base
1500€/mois

La SPL « Grand Est Mobilités » constitue un élément majeur de la mise en place d’un modèle économique performant pour le réseau ferroviaire régional, permettant d’assurer sur le long terme la croissance forte de l’offre de service et de la fréquentation.

Nous recrutons, au sein de notre pôle « Commercial, Marketing et Contrats », un(e) « Chargé(e) de missions gestion contractuelle et économie des transports » en CDI (H/F)

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MISSIONS :

Contract Manager :

Vous jouez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des contrats et conventions engagés par la Région Grand Est dans le secteur ferroviaire en étant en charge des missions suivantes :

Suivre l'exécution des contrats et la gestion des litiges ;

Créer, tenir à jour et piloter les tableaux de bord des indicateurs financiers des contrats,

Consolider et suivre l’ensemble des évolutions qui ont un impact sur la trajectoire financière des contrats, produire et/ou revoir des analyses de performance financière ;

Etablir et/ou valider les montants des contributions financières, devis, reprévisions, décomptes définitifs en lien avec les obligations contractuelles ;

Gérer les risques et opportunités liés au contrat : suivre les pénalités, créer et gérer les opportunités d’avenants, assurer la remise à plat ou la préparation de nouveaux contrats etc.

Etablir et mettre à jour en continu le référentiel contractuel ;

Suivre l’exécution et l’interprétation des obligations contractuelles ;

Participer à des Retours d’Expérience aux différents stades du pilotage contractuel.

Stagiaire assistant(e) chargé(e) qualité de service
Commercial, Marketing & Contrats
Type de contrat
STAGE
Rémunération de base
1500€/mois

Niveau Bac +4/+ 5 pour un stage de 6 mois ou un contrat d’alternance ;

Formation : Ecole de commerce, université, IUT, IAE.

Savoir-faire

Attrait et curiosité pour l’écosystème de la mobilité, orientation « client » forte ;

Capacité à hiérarchiser et à prioriser les tâches, à rendre compte ;

Capacité rédactionnelle ;

Sens de l'organisation / Précision et rigueur dans la gestion et la production/ Respect des délais ;

Utilisation d’Excel, Power BI ;

Capacité rédactionnelle ;

Savoir-être

Capacité au travail en équipe ;

Autonomie ;

Force de proposition ;

Rigueur et précision ;

Sens aigu de la confidentialité.

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MISSIONS :

La direction Commerciale, Marketing et Contrats occupe une place centrale au sein de la SPL et son développement est essentiel pour une meilleure connaissance et compréhension de nos clients et de leurs besoins.

Dans ce cadre, la SPL souhaite recruter un/une chargé(e) qualité de service. Il/elle travaillera sous la responsabilité de la Responsable Qualité de Service.

Ses principales missions seront les suivantes :

- Analyse de la régularité :

Production d’indicateurs ;

Production de tableaux de bord et reporting périodiques ;

Production de fiches de synthèse ;

Participation au suivi des plans d'action.

- L’élaboration de l’écosystème qualité :

Participation à l’écriture de référentiels ;

Participation à la mise en œuvre d'un SI qualité (base de données).

Acheteur Projets
Ouverture à la concurrence
Type de contrat
CDI
Rémunération de base
1500€/mois

Nous recrutons, au sein de notre service Achats, un Acheteur Projets (H/F).

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MISSIONS :

PARTICIPATION A LA STRATEGIE DE PASSATION

- Traduire les objectifs et besoins en tenant compte des spécificités, enjeux et risques ;
Identifier les déclinaisons de la stratégie achat dans les dossiers de consultation et mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs de l’acquisition ;

- Identifier les risques projet et déterminer des contres mesures ou mesures d’atténuation ;

- Définir la méthodologie d’attribution en cohérence avec la politique achat de la Région ou de la SPL GEM tout en permettant d’atteindre les objectifs d’acquisition ;

- Déterminer modalité de passation optimales en fonction du projet et des contraintes de l’environnement de l’acquisition.

PILOTAGE PROJET

- Définir les calendriers de passation en tenant compte des impératifs projets ;

- Etablir et suivre le planning de passation et prendre les contremesures qui s’impose pour tenir les objectifs de passation ;

- Tenir les tableaux de bord, tableaux d’actions, les RACI entre les différents intervenants ;

- Participer à l’acculturation des intervenants dans le projet et rédiger les documents liés au projet d’achat stratégie de passation et d’acquisition, méthodologie d’attribution, feuillet de négociation ;

- Participer activement au partage du savoir et de la méthodologie au sein de la SPL GEM et auprès des assistants de la maitrise d’ouvrage (AMO) et autres ;

- Déterminer les ressources internes nécessaires (experts transverses, acheteurs spécialisés, juristes, finance, etc.) ;

ETUDE DE MARCHE

- Définir la procédure de consultation des fournisseurs (sourcing), les critères de sélection (homologations, performance technique, délai de livraison, santé financière) ;

- Rechercher des fournisseurs et constituer pour l’équipe projet un panel ;

- Réaliser les actions de sourcing en identifiant les points nécessitant de solliciter les acteurs du secteur économique ;

- Effectuer une analyse comparative (benchmark) des offres, une mise en concurrence ;

- Acquérir une bonne connaissance des opérateurs économiques, des contraintes économiques et organisationnelles autour du secteur ferroviaire ;

- Participer au Knowledge management par la rédaction de notes, des comptes rendus des rencontres et des études réalisées.

Stagiaire assistant(e) chef de projet
Commercial, Marketing & Contrats
Type de contrat
STAGE
Rémunération de base
1500€/mois

Un des projets structurants du pôle vise, dans le cadre de l’ouverture à la concurrence, à étudier et développer et mettre en place à l’horizon 2030 un système régional de services liés au transport ferroviaire. L’objectif de la SPL est d’accompagner la Région afin de déterminer les meilleures solutions techniques, financières et contractuelles en matière de distribution, relation client et information voyageur pour garantir une continuité et homogénéité des services liés à l’offre ferroviaire.

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MISSIONS :

Support opérationnel

Assister le chef de projet et les pilotes de projet métiers dans la coordination des activités.

Participer à l’organisation de réunions de suivi (préparation des supports, rédaction des comptes rendus).

Suivre l’avancement des tâches et aider à l’organisation du projet

Contribuer à l’élaboration des tableaux de bord de suivi des projets.

Préparer des synthèses et rapports pour les réunions de coordination

Conduite autonome d’un sous projet en relation avec la gestion des données :

Cartographie des données dans le système actuel : Identifier les types et les sources de données et les systèmes impliqués (bases de données, outils logiciels, etc.).

Analyse des flux de données : étudier comment les données circulent entre les différentes parties prenantes et identifier les éventuelles redondances, incohérences ou ruptures dans les flux de données.

Évaluation de la qualité des données : Mesurer la complétude, la fiabilité, et la précision des données.

Étude des outils technologiques et définition de la stratégie « données » de demain : Imaginer les outils futurs pour la collecte, le stockage, le traitement, et l’analyse des données.

Comparaison des différentes solutions sur la base de critères techniques, financiers et contractuels

Proposition et présentation à la Région d’une stratégie pour la gestion des données des différents services ferroviaires

Juriste Expert
Ouverture à la concurrence
Type de contrat
CDI
Rémunération de base
1500€/mois

Nous recrutons, au sein de notre service Achats, un Juriste Expert / Expert Juridique (H/F).

Le Juriste Expert est un professionnel du droit, spécialisé dans la gestion précontentieuse et

contentieuse. Il est associé aux études de faisabilité juridique des projets et des risques, des questions

relatives à la sécurité juridique des procédures de passation des marchés, à l’exécution des contrat et

contrat de concession, à la rédaction et l’études des contrat de droit privé ou de droit public

accessoires à la mise en oeuvre et à l’exécution des missions de la SPL Grand Est Mobilités (SPL GEM),

etc..

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MISSIONS :

Missions :

- Participer à la stratégie

- Défense des intérêts de la SPL GEM

- Veille juridique

- Appui aux opérationnel

- Technique contractuelle

- Participer à l’auto-contrôle

Savoir-faire

- Capacité d’analyse juridique quelle que soit la branche en cause ;

- Savoir s'organiser et gérer les priorités ;

- Savoir gérer et suivre, et éventuellement optimiser, les processus définis ;

- Mettre en œuvre des démarches de contrôle interne.

Savoir-être

- Capacité à prendre des initiatives et être force de proposition ;

- Capacité à travailler en équipe et à faire preuve de pédagogie ;

- Capacité d'adaptabilité et de réactivité ;

- Capacité à rendre compte ;

- Être autonome ;

- Respect de la confidentialité des informations.

Responsable Qualité - Données d’entrée
PÔle ingénierie
Type de contrat
CDD
Rémunération de base
1500€/mois

La SPL « Grand Est Mobilités » constitue un élément majeur de la mise en place d’un modèle économique performant pour le réseau ferroviaire régional, permettant d’assurer sur le long terme la croissance forte de l’offre de service et de la fréquentation.
Nous recrutons, au sein de notre pôle Ingénierie, un(e) Responsable qualité - données d’entrée en CDD (H/F) pour un remplacement d’un congé maternité.

VOIR PLUS
VOIR MOINS
MISSIONS :

Le Salarié exercera sera sous la responsabilité du Directeur de l’Ingénierie et aura les missions principales suivantes :
- Participer aux procédures du management de la qualité ;
- Organiser la gestion des données d’entrée, et permettre un accès facile et intuitif pour chaque collaborateur ;
- Contribuer à la sécurisation du système informatique ;
- Collaborer avec toutes les Directions de la SPL sur le management de la qualité ;
- Contribuer au développement de la Direction de l’Ingénierie

Directeur(trice) Adjoint(e) Commerciale, Marketing et Contrats
pôle commercial, marketing & contrats
Type de contrat
CDI
Rémunération de base
1500€/mois

Au sein de la SPL, le pôle marketing & services a pour missions le pilotage du contrat TER de SNCF, la mise en oeuvre et mise en concurrence de l’intégrateur des services et l’ensemble des missions de marketing (conception de l’offre et de la politique commerciale, mise en oeuvre de la politique commerciale, mesure de la qualité, suivi des résultats…).
Nous recrutons, au sein de notre pôle Marketing, un(e) Directeur(trice) Adjoint(e) Commerciale, Marketing et contrats (H/F)

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MISSIONS :

Vos missions principales seront les suivantes :

- Animer et coordonner les équipes
- Piloter les études de marketing, dont les besoins de mobilité, contribuer à l’élaboration desplans de desserte ferroviaire et lien avec l’exploitation ;
- Concevoir et mettre en oeuvre de la politique commerciale, comprenant notamment le pilotage de la tarification, du schéma de distribution, de l’information voyageurs, de la lutte contre la fraude dans le cadre de la politique définie par la Région Grand Est pour les services ferroviaires de voyageurs ;
- Piloter la qualité de service et de satisfaction des usagers des services ferroviaires de la Région, comprenant notamment la conception et la mise en oeuvre des indicateurs qualités ;
- Participer à la mise en oeuvre d’une politique marketing harmonisée au niveau régional, en lien notamment avec la compétence régionale en transport routier interurbain et scolaire de voyageurs.

Le(a) Directeur(trice) Adjoint(e) (H/F) exercera son activité sous la responsabilité de la directrice du pôle.

Responsable infrastructure
PÔle ingénierie
Type de contrat
CDI
Salaire proposé
2500€/mois

La SPL Grand Est Mobilités, première société publique locale ferroviaire de France, créée par la Région Grand Est, jouera un rôle central dans la mise en oeuvre du plan de relance du train régional.
Notamment, elle doit devenir le bras armé de la Région Grand Est pour la mise en oeuvre de sa politique ferroviaire.

VOIR PLUS
VOIR MOINS
MISSIONS :

Au sein de la Direction de l’Ingénierie de la SPL, le Responsable Infrastructure a pour principales missions :
- Participer à la définition des interfaces techniques infrastructures, notamment sur le domaine de la signalisation ferroviaire ;
- Organiser et suivre les investigations de la maitrise d’ouvrage (état des lieux, sondages ferroviaires, …) ;
- Rédiger les procédures de sécurité ferroviaire ;
- Assister le Directeur de l’Ingénierie sur tous les sujets gestionnaires d’infrastructures ;

ACCOMPAGNEMENT DES PROJETS DE LA SPL :

- Collaborer sur l’ensemble des projets traités par la SPL, tant sur les procédures que sur le volet technique
- Contribuer au développement de la SPL.

Comptable
PÔle Administratif & financier
Type de contrat
CDI
Salaire proposé
2500€/mois

La / le comptable à la charge de la partie opérationnelle de la comptabilité générale et analytique dans un souci de fiabilité, de discrétion et de qualité relationnelle.

VOIR PLUS
VOIR MOINS
MISSIONS :

Sous la responsabilité de la directrice administrative et financière et sous la supervision du responsable financier et comptable, et en collaboration avec les autres directeurs de pôles, la / le comptable est chargé(e) :

COMPTABILITE GENERALE ET ANALYTIQUE

- vérification des factures courantes avec le bon de commande, le bulletin de livraison, les contrats…;
- vérification des factures de marchés avec le service fait ;
- codification des factures (compte comptable et l’analytique) ;
- transmission des factures au cabinet comptable (la comptabilité est externalisée) ;
- contrôle des écritures comptables et de l’analytique sur les différentes activités (cohérence
des montants, libellé, imputations, pièces justificatives, …) ;
- comptabilisation des notes de frais des salariés ;
- vérification des balances fournisseurs ;
- vérification des déclarations fiscales (TVA, CVAE, CFE, DAS2, IS..) ;
- vérification des écritures de clôture : factures non parvenues, charges et produits constatées d’avances, amortissement, calcul des provisions et des reprises, affectation des résultats… ;
- réalisation des commandes relatives aux frais généraux (fournitures administratives, matériel
informatique, téléphones, produits d’entretien…).

PLAN RÉSEAU

le Réseau TER FLUO :

LA SPL a vocation à devenir le bras armé de la Région Grand Est pour la mise en œuvre de sa politique ferroviaire, dans le cadre du déploiement progressif de la mise en concurrence du réseau ferroviaire d’ici 2033,